142016Apr

Zeigen Sie dem Leser, was ihn erwartet

Wenn Sie im Marketing tätig sind, wird Ihnen jeder potentielle Kunde mit Skepsis begegnen: Ist Ihr Produkt so gut wie Sie behaupten? Wird es den versprochenen Zuwachs an Lebensqualität erbringen?

Diese Skepsis lässt sich fast nur durch Transparenz und klare Kommunikation zerstreuen. Wer weiß, was ihn erwartet, wird eher zu einem Kunden als jemand, der dies nicht weiß!

Das so genannte Unboxing ist eine Transparenz-Technik, die in letzter Zeit an Popularität gewonnen hat. Dabei zeigen Sie Ihrem Kunden das Produkt direkt in der Box, also in der Verpackung, so wie er es geliefert bekommt.

Dasselbe gilt für Apps: Zeigen Sie Ihren Kunden möglichst viele Screenshots, die Funktionen und Design klar erkennen lassen. Komplexere Dienstleistungen können Sie vielleicht mit einem animierten GIF erläutern.