Mehr Möglichkeiten
für Ihr E-Mail-Marketing.
Erweitern Sie Ihren EMM um die Funktionen, die Sie weiterbringen: von automatisierten Kampagnen über individuelle Inhalte bis zur fundierten Analyse.
Die passenden Funktionen für Ihre Ziele
Automation Package
Kampagnen automatisieren
Kampagnen, Followups und Empfängerreaktionen gezielt miteinander verbinden.
Layout Package
Mailings gestalten
Responsive Templates im eigenen Corporate Design selbst gestalten.
Retargeting Package
Interessen nutzen
Verhaltensdaten für persönliche Inhalte und gezielte Kampagnen nutzen.
Content Hub
Inhalte automatisieren
Inhalte aus bestehenden Quellen automatisch in Mailings übernehmen.
Cross Media Package
Weitere Kanäle nutzen
Kampagnen, Followups und Empfängerreaktionen gezielt miteinander verbinden.
Delivery Package
Versand optimieren
Versandzeitpunkte, Hardbounces und Kontaktfrequenz gezielt steuern.
Client Management
Teams organisieren
Organisationseinheiten, Benutzer und Rechte zentral verwalten.
Analytics Package
Ergebnisse verstehen
Datenqualität, Zustellung und Performance übersichtlich auswerten.
01 / Kampagnen automatisieren
Automation Package
Passende Mailings im richtigen Moment.
Mit dem E-Mail Creator gestalten Sie Newsletter in wenigen Minuten per Drag & Drop. Eigene Bausteine und Templates erstellen Sie mit dem Layout Builder. Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne!
Funktionen im Überblick
Mit der Mailing-Historie sehen Sie, welche Mailings ein Empfänger erhalten hat, ob sie erfolgreich zugestellt wurden und wie darauf reagiert wurde. Versand, Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen werden automatisch dokumentiert.
Die Daten können für Analysen, Zielgruppen und weitere Automatisierungen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Vollständige Historie je Empfänger
- Automatische Erfassung von Versand und Reaktionen
- Zielgruppenbildung anhand von Response-Daten
- Revisionssichere Dokumentation
Mit Followup-Mailings sprechen Sie Empfänger abhängig von ihrer Reaktion auf ein vorheriges Mailing erneut an. Zielgruppen werden automatisch anhand von Öffnungen, Klicks oder Käufen und deren Ausbleiben gebildet.
So können Sie beispielsweise Nichtöffner mit einem neuen Betreff oder Nichtkäufer mit einem passenden Angebot erneut erreichen.
Ihre Vorteile:
- Nachfass-Mailings ohne komplexe Zielgruppen
- Gezielte Ansprache nach Empfängerreaktion
- Verbesserung der Response-Werte
Sehen Sie direkt am Mailing, welche Empfänger es erhalten haben und wie sie darauf reagiert haben. Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen können gezielt ausgewertet und beispielsweise für den vertrieblichen Nachfass genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Response-Daten je Empfänger auf einen Blick
- Filterbare und exportierbare Übersicht
- Details zu Öffnungen, Klicks und geklickten Links
- Ideal zur Vorbereitung weiterer Maßnahmen
Erweitern Sie Ihre Kampagnen um Negativ-Entscheidungen, Followup-Mailings und Trigger auf Basis von Profiländerungen. So können Sie beispielsweise gezielt auf nicht eingelöste Gutscheine oder geänderte Empfängerdaten reagieren.
Besonders für Retargeting lassen sich dadurch differenzierte und automatisierte Kampagnen umsetzen.
Ihre Vorteile:
- Negativ-Entscheidungspfade in Kampagnen
- Followup-Mailings gezielt integrieren
- Trigger bei Änderungen von Profildaten
Mit der erweiterten Top-Domain-Statistik sehen Sie, an welche Domains Ihre Mailings versendet werden und wie sich Ihr Verteiler zusammensetzt. So erkennen Sie, für welche Domains sich eine gezielte Darstellungsoptimierung besonders lohnt.
Ihre Vorteile:
- Empfängeranzahl je Domain auf einen Blick
- Absolute, prozentuale und grafische Auswertung
- Gezielte Priorisierung bei der Darstellungsoptimierung
Mit der Profilfeld-Historie archivieren Sie Änderungen an bis zu fünf frei wählbaren Profilfeldern sowie an Stammdaten wie Name und E-Mail-Adresse.
Die dokumentierten Änderungen können als Trigger für automatisierte Kampagnen und als Nachweis bei rechtlichen Fragestellungen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Kampagnen automatisch durch Änderungen auslösen
- Änderungen an Profildaten nachvollziehen
- Nachweisbarkeit bei rechtlichen Fragestellungen
Mit der erweiterten Kontakt-Historie erhalten Sie detaillierte Informationen zur Zustellung einzelner Mailings. Status-Codes ermöglichen eine genaue Analyse von Bounce-Ursachen und die Nachverfolgung wichtiger E-Mail-Zustellungen.
Ihre Vorteile:
- Detaillierte Analyse von Bounce-Ursachen
- Nachvollziehbare Zustellinformationen
- Zustellnachweise für wichtige E-Mails
02 / Mailings gestalten
Layout Package
Ihr Design. Ihre Templates.
Erstellen Sie eigene responsive Mailing-Templates und geben Sie sie für die einfache Inhaltspflege im E-Mail Creator frei.
Funktionen im Überblick
Mit dem Layout Builder erstellen Sie responsive Mailing-Templates im eigenen Corporate Design, ohne Unterstützung durch den AGNITAS-Support. Raster, Styles und Inhaltsbausteine lassen sich flexibel gestalten und zu individuellen Layouts kombinieren.
Freigegebene Templates stehen anschließend im E-Mail Creator zur Verfügung und können dort ohne HTML-Kenntnisse per Drag & Drop mit Inhalten befüllt werden.
Ihre Vorteile:
- Unbegrenzt eigene responsive Templates erstellen
- Flexible Gestaltung von Layouts und Inhaltsbausteinen
- Templates selbstständig erstellen und anpassen
- Einfache Freigabe für den E-Mail Creator
03 / Interessen nutzen
Retargeting Package
Aus Interesse wird relevante Kommunikation.
Verbinden Sie Verhaltensdaten mit Ihren Empfängerprofilen und nutzen Sie sie für individuell passende Inhalte.
Funktionen im Überblick
Mit dem Behavior Tracking erfassen Sie das Surf- und Kaufverhalten Ihrer Newsletter-Empfänger auf Ihrer Website. Die gewonnenen Informationen werden den Empfängerprofilen zugeordnet und ermöglichen eine gezielte Ansprache auf Basis individueller Interessen.
Über Trigger können passende Retargeting-Kampagnen anschließend automatisch an einzelne Empfänger versendet werden.
Ihre Vorteile:
- Empfängerprofile mit Interessen anreichern
- Surf- und Kaufverhalten ohne Login zuordnen
- Inhalte gezielt auf Interessen abstimmen
- Automatisierte Kampagnen über Trigger
Mit Referenztabellen erweitern Sie Ihre Empfängerdaten um zusätzliche Datenebenen. So lassen sich beispielsweise Behavior-Tracking-Daten, Produktinformationen, Filialzuordnungen oder Gutscheincodes zentral verwalten.
Die gespeicherten Informationen können direkt für Mailings, Zielgruppen und Retargeting-Kampagnen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Zusätzliche, empfängerunabhängige Datenebenen
- Zentrale Verwaltung statt redundanter Daten
- Nutzung für Mailings und Zielgruppen
- Individuelle Zuordnung von Gutscheincodes
04 / Inhalte automatisieren
Content Hub
Weniger Handarbeit. Mehr relevanter Content.
Bündeln Sie Inhalte aus verschiedenen Quellen und integrieren Sie diese regelbasiert in Ihre Newsletter.
Funktionen im Überblick
Definieren Sie Regeln für Auswahl, Reihenfolge und Darstellung von Inhalten. Der Content Hub fügt passende Inhalte automatisch in das jeweilige Mailing-Template ein.
Inhalte aus RSS-Feeds, HTML-Seiten, CSV- und XML-Dateien können direkt übernommen werden. Redakteure können dadurch weiterhin in ihren gewohnten Systemen arbeiten.
Werbeflächen lassen sich mit Inhalten belegen, zeitlich planen und automatisiert im Newsletter ausspielen.
Zusätzliche Teaser und Inhalte können direkt im Content Hub erstellt, terminiert und optional für die Betreffzeile verwendet werden.
Newsletter und einzelne Inhalte lassen sich aktivieren, deaktivieren und zeitlich steuern. Automatische Regeln können den Versand bei fehlenden Mindestinhalten stoppen.
Eilmeldungen können kurzfristig erstellt, in der Vorschau geprüft und unmittelbar versendet werden.
Mitarbeiter im Customer Care können Empfänger einfach suchen und abmelden, ohne Zugriff auf sensible Daten oder den vollständigen EMM zu benötigen.
05 / Weitere Kanäle nutzen
Cross Media Package
Ihre Botschaft auf dem passenden Kanal.
Ergänzen Sie Ihre E-Mail-Kommunikation um RCS, SMS und Web Push und erreichen Sie Ihre Empfänger auf weiteren Wegen.
Funktionen im Überblick
Rich Communication Services (RCS) erweitert die klassische SMS um eine klare Markenidentität und moderne Kommunikationsmöglichkeiten. Unternehmensname, Logo und verifizierter Status schaffen einen professionellen und vertrauenswürdigen Auftritt.
Multimediale Inhalte, interaktive Elemente und Call-to-Action-Buttons ermöglichen zudem eine vielseitigere und direktere Kundenansprache.
Ihre Vorteile:
- Verifizierte Absenderidentität mit Name und Logo
- Multimediale und interaktive Inhalte
- Direkte Call-to-Actions
- Moderner und vertrauenswürdiger Kundenkontakt
Die SMS eignet sich besonders für vertrauliche und zeitkritische Informationen wie TANs, Zugangscodes, Terminerinnerungen oder Konto-Updates. Auch für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet sie einen etablierten und direkten Kommunikationskanal.
Der Empfang funktioniert ohne zusätzliche App oder Internetverbindung und erfordert lediglich eine aktuelle Telefonnummer.
Ihre Vorteile:
- Unabhängig von einer Internetverbindung
- Direkter und zuverlässiger Kommunikationskanal
- Ideal für wichtige und zeitkritische Informationen
- Auf das Wesentliche reduziert
Mit Web Push Notifications erreichen Sie Ihre Kunden mit kurzen, personalisierten Nachrichten direkt im Browser, unabhängig davon, welche Website sie gerade besuchen. Die Benachrichtigungen funktionieren auf Desktop und Mobilgeräten und benötigen keine eigene App.
Opt-ins werden über Ihre eigene Domain gesammelt und bleiben damit unabhängig vom Anbieter nutzbar.
Ihre Vorteile:
- Ideal für kurze und personalisierte Nachrichten
- Keine eigene App erforderlich
- Nutzung auf Desktop und Mobilgeräten
- Anbieterunabhängige Opt-ins über die eigene Domain
06 / Versand optimieren
Delivery Package
Besseres Timing. Kontrollierter Versand.
Optimieren Sie Versandzeitpunkte, prüfen Sie Hardbounces und steuern Sie die Kontaktfrequenz Ihrer Mailings.
Funktionen im Überblick
Mit der Send Time Optimization wird automatisch ermittelt, wann einzelne Empfänger am wahrscheinlichsten auf Ihre Mailings reagieren. Der Versand erfolgt entsprechend des bisherigen Nutzungsverhaltens zum individuell passenden Zeitpunkt.
So können Öffnungsraten und weitere Response-Raten gezielt verbessert werden.
Ihre Vorteile:
- Aktivierung mit nur einem Klick
- Individueller Versandzeitpunkt je Empfänger
- Automatische Analyse des bisherigen Verhaltens
- Versand innerhalb eines Zeitfensters von maximal 24 Stunden
Nicht jeder Hardbounce bedeutet, dass eine E-Mail-Adresse dauerhaft unerreichbar ist. Die Advanced Hardbounce Validation (AHV) überprüft solche Adressen automatisch und reaktiviert sie bei erfolgreicher Zustellung.
Die Prüfung erfolgt kontrolliert während des regulären Versands, ohne die Reputation zu gefährden.
Ihre Vorteile:
- Automatische Prüfung bei jedem Versand
- Reaktivierung wieder erreichbarer Empfänger
- Schutz vor unnötigem Verteilerschwund
- Kontrollierte Versandmenge zum Schutz der Reputation
Mit der Mailing Priorisierung legen Sie fest, wie viele Mailings ein Empfänger pro Tag maximal erhalten darf. Treffen mehrere Mailings aufeinander, wird automatisch das Mailing mit der höchsten Priorität versendet.
So vermeiden Sie eine zu hohe Kontaktfrequenz und reduzieren das Risiko von Abmeldungen.
Ihre Vorteile:
- Priorisierung konkurrierender Mailings
- Individuelle Begrenzung der täglichen Kontaktfrequenz
- Weniger Abmeldungen durch zu viele Mailings
- Steuerung ohne komplexe Zielgruppen
07 / Teams organisieren
Client Management
Zentral steuern. Klar getrennt arbeiten.
Verwalten Sie Länder, Niederlassungen oder Kunden mit passenden Rechten und gemeinsam nutzbaren Inhalten.
Funktionen im Überblick
Jeder Mandant nutzt eine eigene Datenbank. Das ermöglicht eine klare Datentrennung und individuelle Konfiguration.
Ihre Vorteile:
- Zentrale Verwaltung von Benutzern und Rechten
- Flexible Trennung von Organisationseinheiten
- Weniger redundante Arbeit und Fehlerquellen
Mehrere Organisationseinheiten nutzen eine gemeinsame Datenbasis, während Zugriffe gezielt getrennt werden. Gemeinsame Ressourcen reduzieren dabei redundante Arbeit.
Ihre Vorteile:
- Zentrale Verwaltung von Benutzern und Rechten
- Flexible Trennung von Organisationseinheiten
- Weniger redundante Arbeit und Fehlerquellen
08 / Ergebnisse verstehen
Analytics Package
Daten verstehen. Potenziale erkennen.
Analysieren Sie Datenqualität, Zustellung und Mailing-Performance und erkennen Sie, wo sich Verbesserungen lohnen.
Funktionen im Überblick
Eine hohe Datenqualität ist entscheidend für erfolgreiches Lead Management und Marketing Automation. Der Datenqualitätsreport von AGNITAS analysiert Ihre Empfängerdaten und zeigt übersichtlich, wo Optimierungspotenzial besteht.
Geprüft werden unter anderem Dubletten, fehlende oder fehlerhafte Angaben, inaktive Empfänger, Bounces sowie Öffnungen und Klicks. Sie erhalten einen übersichtlichen PDF-Report mit einer Bewertung Ihrer Datenqualität und konkreten Verbesserungsvorschlägen.
Ihre Vorteile:
- Regelmäßiger PDF-Report mit übersichtlichen Auswertungen
- Schneller Überblick über die Qualität Ihrer Empfängerdaten
- Konkrete Tipps und Empfehlungen zur Optimierung
Die Delivery Checks von AGNITAS helfen Ihnen, mögliche Zustellprobleme vor und nach dem Mailing-Versand zu erkennen und langfristig die Zustellbarkeit zu verbessern.
Pre Delivery Check
Bereits beim Testversand wird Ihr Mailing automatisch auf mögliche Spam-Kriterien geprüft. Ein Echtzeit-Report zeigt Schwachstellen übersichtlich an, sodass Sie Ihr Mailing noch vor dem Versand optimieren können.
Post Delivery Check
Nach dem Versand wird überprüft, ob Ihre Mailings bei ausgewählten Providern in der Inbox oder im Spam-Ordner landen. Ein monatlicher PDF-Report zeigt die Ergebnisse je Provider und macht mögliche Zustellprobleme sichtbar.
Ihre Vorteile:
- Analyse vor und nach dem Versand
- Schnelle Erkennung möglicher Spam-Probleme
- Übersichtliche Reports und Bewertungen
Der Marketing Intelligence Analyzer (MIA) Premium liefert zusätzliche Kennzahlen und Prognosen zur Entwicklung Ihrer Verteiler und Mailing-Performance. Trends bei Verteilerwachstum, Umsatz und weiteren Kennzahlen werden frühzeitig sichtbar und bis zum Jahresende hochgerechnet.
So erkennen Sie positive Entwicklungen ebenso wie möglichen Handlungsbedarf und können rechtzeitig reagieren.
Ihre Vorteile:
- Tägliche Auswertung direkt im EMM
- 40 Performance-Kennzahlen und Prognosewerte
- Übersichtliche Darstellung positiver und negativer Entwicklungen
Entdecken Sie unsere Schnittstellen
Entdecken Sie, wie Sie den AGNITAS E-Marketing Manager mit Ihren Anwendungen verbinden und den Datenaustausch automatisieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Mit den Premium-Features erweitern Sie den E-Marketing Manager um zusätzliche Funktionen für Ihre Marketingaufgaben. Die Packages decken unterschiedliche Bereiche ab, von automatisierten Kampagnen und der Content-Erstellung bis hin zu Versandoptimierung und Analyse. So ergänzen Sie Ihren EMM gezielt um die Möglichkeiten, die Sie benötigen.
Das richtet sich nach Ihren Zielen: Das Automation Package unterstützt automatisierte Kampagnen, das Layout Package ein einheitliches E-Mail-Design und der Content Hub die Erstellung und Verwaltung von Inhalten. Für verhaltensbasierte Ansprache eignet sich das Retargeting Package. Weitere Packages ergänzen zusätzliche Kommunikationskanäle, Versandoptimierung, Mandantenverwaltung und Auswertungen.
Ja, mit dem Cross Media Package erweitern Sie Ihre Kommunikation um RCS, SMS und Web Push Notifications. Damit erreichen Sie Ihre Zielgruppen auch außerhalb des E-Mail-Postfachs und können je nach Anlass den passenden Kommunikationskanal wählen.
Das Delivery Package unterstützt Sie dabei, Versandzeitpunkte zu optimieren, Hardbounces genauer zu prüfen und wichtige Mailings zu priorisieren. Ergänzend bietet das Analytics Package Funktionen zur Prüfung der Datenqualität sowie Delivery Checks und weiterführende Analysen. So erkennen Sie Optimierungspotenziale und können Ihre Maßnahmen gezielt anpassen.
Ja, mit den Funktionen des Client Managements lassen sich mehrere Mandanten innerhalb Ihrer EMM-Umgebung verwalten. Getrennte Mandanten ermöglichen eigenständige Arbeitsbereiche, während Inner-Mandanten eine zusätzliche Unterteilung innerhalb eines Mandanten bieten. Das unterstützt die Organisation verschiedener Teams, Unternehmensbereiche oder Kunden.