Schnittstellen
für Ihr E-Mail-Marketing
Verbinden Sie den AGNITAS E-Marketing Manager mit Ihren bestehenden Anwendungen. Tauschen Sie Daten automatisiert aus und verknüpfen Sie Ihre Marketingprozesse über Systemgrenzen hinweg.
Wie möchten Sie Ihre Systeme verbinden?
Auto-Import/-Export
Datenaustausch automatisieren
Empfänger- und Marketingdaten automatisch austauschen und regelmäßig aktualisieren.
SOAP Webservices
Funktionen direkt ansteuern
Daten austauschen und EMM-Funktionen direkt aus Ihren bestehenden Anwendungen steuern.
RESTful Webservices
Anwendungen flexibel anbinden
Empfänger- und Mailingdaten über eine standardisierte REST-API verwalten.
Webhooks
Auf Ereignisse reagieren
Bei Ereignissen im EMM automatisch andere Systeme informieren und Folgeprozesse anstoßen.
SMTP
Bestehende Prozesse erweitern
E-Mails aus bestehenden Anwendungen über die Versandinfrastruktur des EMM versenden.
Rohdaten-Zugriff
Daten individuell auswerten
EMM-Daten direkt für individuelle Auswertungen und die Weiterverarbeitung nutzen.
NOVO CxP
Rückmeldungen automatisch verarbeiten
E-Mail-Rückmeldungen automatisch verarbeiten und passende Folgeaktionen auslösen.
Make & N8N
Anwendungen verbinden
Den EMM mit weiteren Anwendungen verbinden und systemübergreifende Workflows automatisieren.
01 / Datenaustausch automatisieren
Auto-Import/Export
Aktuelle Daten. Weniger Handarbeit.
Importieren und exportieren Sie Ihre Daten automatisiert. Regelmäßige Übertragungen halten Informationen im EMM und in Ihren angebundenen Systemen auf dem aktuellen Stand.
Mit Auto-Import und Auto-Export lassen sich Daten schnell und unkompliziert zwischen dem EMM und externen Systemen austauschen. Der Datentransfer erfolgt automatisiert per CSV-Datei über einen SFTP-Server und kann je nach Bedarf wöchentlich, täglich oder stündlich durchgeführt werden.
Neben Empfänger- und Referenzdaten können auch Mailing-, Response- und Profildaten automatisiert exportiert werden. Optional erleichtert das Auto-Mapping den Import zusätzlich, indem passende CSV-Spalten automatisch den entsprechenden Feldern im EMM zugeordnet werden.
Ihre Vorteile:
- Schnelle und einfache Implementierung
- Ideal für regelmäßige Bulk-Updates
- Kein zusätzlicher Entwicklungsaufwand erforderlich
02 / Funktionen direkt ansteuern
SOAP Webservices
Ihre Anwendungen. Direkt mit dem EMM verbunden.
Tauschen Sie Daten zwischen Ihren Systemen und dem EMM aus. Über die SOAP-Schnittstelle lassen sich zahlreiche Funktionen direkt aus externen Anwendungen aufrufen und in bestehende Abläufe integrieren.
Mit der Webservice API 2.0 lassen sich Daten im EMM in Echtzeit anlegen, aktualisieren, abrufen und löschen. Über mehr als 70 Methoden können sowohl einzelne Datensätze als auch große Datenmengen verarbeitet und externe Systeme direkt mit dem EMM verbunden werden.
Zusätzlich ermöglicht die Schnittstelle die Remote-Steuerung zentraler EMM-Funktionen, etwa das Anlegen von Zielgruppen, den Versand von Mailings oder die Berechnung statistischer Daten. Eine ausführliche Dokumentation, Anwendungsbeispiele und FAQs unterstützen bei der Integration.
Ihre Vorteile:
- Datenaustausch in Echtzeit für Einzel- und Bulk-Daten
- Standardisierte Schnittstelle zu beliebigen Systemen
- Datenaustausch und Remote-Steuerung des EMM
03 / Anwendungen flexibel anbinden
RESTful Webservices
Daten verwalten. Prozesse verbinden.
Integrieren Sie den EMM über eine standardisierte REST-API in Ihre Systemlandschaft. Verwalten Sie Empfänger- und Mailingdaten direkt aus Ihren Anwendungen und automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben.
Mit der RESTful-Schnittstelle lassen sich Empfänger- und Referenzdaten in Echtzeit anlegen, aktualisieren, abrufen oder löschen. Dadurch eignet sie sich besonders für aktionsbasierte Mailings, bei denen Inhalte und Produktdaten jederzeit aktuell sein müssen.
Die API arbeitet mit JSON, benötigt weniger Bandbreite als die SOAP-Schnittstelle und lässt sich vergleichsweise schnell integrieren. Über mehr als 80 Methoden können unter anderem Empfänger-Permissions, Blacklists, Mailings, Inhalte und Referenztabellen verwaltet und der EMM im Headless-Betrieb gesteuert werden.
Ihre Vorteile:
- Datenaustausch in Echtzeit
- Schnelle und flexible Integration
- Remote-Steuerung zahlreicher EMM-Funktionen
04 / Auf Ereignisse reagieren
Webhooks
Ein Ereignis. Die passende Folgeaktion.
Informieren Sie angebundene Systeme automatisch über Ereignisse im EMM. So lassen sich beispielsweise Anmeldungen, Öffnungen oder Klicks unmittelbar für weitere Prozesse nutzen.
Mit der Webhooks-Schnittstelle werden definierte Ereignisse im EMM automatisch per Callback an einen hinterlegten Endpoint übertragen. So können beispielsweise Versandstatus, Hardbounces, Öffnungen oder Klicks direkt an externe Systeme weitergegeben werden.
Da die Daten nur beim tatsächlichen Eintritt eines Ereignisses per HTTPS übertragen werden, bleiben Systeme stets aktuell und werden gleichzeitig weniger belastet. Die übermittelten Informationen können anschließend für Kampagnen, Automatisierungen oder Reports genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Datenübermittlung in Echtzeit
- Proaktive Übertragung per Push statt Polling
- Geringe Systemlast durch ereignisbasierte Übermittlung
05 / Bestehende Prozesse erweitern
SMTP
Ihr System erstellt. Der EMM versendet.
Versenden Sie E-Mails aus Ihren bestehenden Anwendungen über den EMM. Nutzen Sie dessen Versandinfrastruktur und ergänzen Sie Ihre Versandprozesse um Funktionen für Auswertung und Rückläuferverarbeitung.
Die SMTP-Schnittstelle eignet sich besonders für Altsysteme, die keine SOAP- oder RESTful-Schnittstellen unterstützen und E-Mails lediglich an einen Mailserver übergeben können. Eingehende Nachrichten werden vom EMM übernommen und können anschließend optisch sowie inhaltlich aufgewertet werden, etwa durch HTML-Formatierung, Header und Footer, Tracking-Pixel oder messbare Links.
Der Versand erfolgt über die AGNITAS-Server und profitiert dadurch von professioneller Zustellungsoptimierung, aktuellen Authentifizierungsstandards und Bounce-Management. Zusätzlich lassen sich Öffnungen und Klicks messen sowie weitere Funktionen wie Bild-Hosting und Link-Tracking nutzen.
Ihre Vorteile:
- Hohe Kompatibilität mit Legacy-Systemen
- Professionelle Aufbereitung und Tracking-Funktionen
- Optimierte und sichere Zustellung
06 / Daten individuell auswerten
Rohdaten-Zugriff
Direkter Zugriff. Eigene Analysen.
Greifen Sie direkt auf EMM-Rohdaten zu und nutzen Sie diese für individuelle Abfragen und Auswertungen. Verarbeiten Sie Ihre Daten in Drittsystemen weiter und integrieren Sie diese in Ihre bestehenden Analyseprozesse.
Das vollständig dokumentierte Datenbankschema des EMM ermöglicht einen transparenten Zugriff auf Tabellen und Felder. Daten können über Referenztabellen strukturiert und per Auto-Export vollständig oder nur mit den seit dem letzten Export vorgenommenen Änderungen bereitgestellt werden.
Alternativ lassen sich Daten direkt per SQL aus der EMM-Datenbank selektieren und in Drittsystemen weiterverarbeiten. Dadurch sind individuelle Abfragen mit hoher Performance und direktem Zugriff auf die benötigten Rohdaten möglich.
Ihre Vorteile:
- Direkter Zugriff auf EMM-Rohdaten
- Hohe Performance bei individuellen Abfragen
- Flexible Weiterverarbeitung in Drittsystemen
07 / Rückmeldungen verarbeiten mit KI
NOVO CxP
Rückmeldungen erkennen. Gezielt reagieren.
Verbinden Sie den EMM mit NOVO CxP, um eingehende E-Mail-Rückmeldungen automatisiert zu verarbeiten. Ordnen Sie Antworten passenden Vorgängen zu und stoßen Sie regelbasierte Folgeprozesse an.
Über die Schnittstelle zu NOVO CxP von inovoo können Rückmeldungen auf E-Mail-Versendungen automatisiert verarbeitet werden. Dabei lassen sich eingehende Antworten sowohl regelbasiert als auch mithilfe von KI auswerten und weiterverarbeiten.
Die Integration verbindet den EMM mit den Inbound-Automatisierungsfunktionen von NOVO CxP. Dadurch können Rückmeldungen effizienter verarbeitet und nachgelagerte Prozesse automatisiert angestoßen werden.
Ihre Vorteile:
- Automatisierte Verarbeitung von E-Mail-Rückmeldungen
- Regel- und KI-basierte Auswertung
- Effiziente Inbound-Automatisierung
08 / Anwendungen verbinden
Make & N8N
Anwendungen verbinden. Abläufe automatisieren.
Verknüpfen Sie den EMM über Make und n8n mit weiteren Anwendungen. Automatisieren Sie den Datenaustausch und erstellen Sie Workflows für Ihre Marketing- und Geschäftsprozesse.
Mit den Integrationsplattformen Make und n8n können OpenEMM und EMM mit Anwendungen wie CRM-Systemen, CMS-Lösungen oder KI-Agenten verbunden werden. Über vorkonfigurierte Konnektoren lassen sich Daten automatisiert austauschen, transformieren und anreichern.
Die Konnektoren greifen im Hintergrund auf die nativen Schnittstellen der angebundenen Systeme zu, sodass für die Integration in der Regel keine eigene Schnittstellenentwicklung notwendig ist. Beide Plattformen bieten flexible Möglichkeiten für automatisierte Workflows und unterschiedliche Integrationsszenarien.
Ihre Vorteile:
- Integration ohne eigene Schnittstellenentwicklung
- Automatisierter Datenaustausch zwischen zahlreichen Anwendungen
- Flexible Workflows für unterschiedliche Systeme und Prozesse
Für jede Branche das beste Tool
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der EMM bietet verschiedene Schnittstellen, um Daten mit Ihren bestehenden Anwendungen auszutauschen und Prozesse zu verknüpfen. Dazu gehören automatische Importe und Exporte, SOAP- und RESTful-Webservices, Webhooks sowie SMTP. Welche Anbindung passt, hängt von Ihren Systemen und dem gewünschten Ablauf ab.
Ja, mit dem Auto-Import und Auto-Export tauschen Sie Daten regelmäßig und ohne manuelle Übertragung zwischen dem EMM und Ihren Systemen aus. So lassen sich beispielsweise Empfängerdaten aktualisieren oder Daten zur Weiterverarbeitung bereitstellen. Das reduziert wiederkehrende Arbeit und hält Ihre Datenbestände aktuell.
Über Webservices können andere Anwendungen gezielt Daten im EMM abrufen, bearbeiten oder Funktionen ausführen. Webhooks informieren angebundene Systeme automatisch, sobald ein bestimmtes Ereignis im EMM eintritt. So können Folgeprozesse direkt starten, ohne dass das andere System regelmäßig nach Änderungen fragen muss.
Über Make und n8n lassen sich Anwendungen mithilfe visueller Workflows mit dem EMM verbinden. Vorhandene Konnektoren erleichtern den Datenaustausch und die Automatisierung von Abläufen. Ob zusätzliche Entwicklung nötig ist, hängt von den beteiligten Systemen und Ihren Anforderungen ab.
Ja, über die SMTP-Schnittstelle können bestehende Anwendungen ihre E-Mails an den EMM zum Versand übergeben. Das eignet sich beispielsweise für Bestellbestätigungen oder andere automatisch erzeugte Nachrichten. Ihre Anwendung erstellt die Nachricht, während der EMM den Versand übernimmt und Funktionen wie Bounce-Management und Auswertungen bereitstellt.