Bounce
Wenn eine E-Mail von dem Server des Empfängers abgewiesen wird, spricht man hierbei von einem Bounce. Aufgrund dieses Zustellfehlers wird die E-Mail dann automatisch an den Absender zurückgesandt.
Hard Bounce
Definition
Beim Hard-Bounce handelt es sich um einen permanenten Fehler beim Versand von E-Mails. Die Mail kann dem jeweiligen Empfänger also nicht zugestellt werden.
Angeschriebene E-Mail Adressen, die durch einen Hard-Bounce gekennzeichnet wurden, werden sofort und automatisch von der Liste der aktiven Abonnenten gelöscht.
Die entfernten E-Mail Adressen werden in zukünftigen E-Mail Kampagnen nicht mehr berücksichtigt.
Gründe für ein Hard Bounce
- Das angeschriebene E-Mail Konto ist erloschen und existiert somit nicht mehr
- Der Domain Name ist falsch oder existiert nicht
- Der Server des Empfängers blockiert die Zustellung
