OpenEMM – Open Source Software

OpenEMM: E-Mail-Marketing zum NulltarifKostenlose Open-Source-Software für E-Mail-Marketing

Der OpenEMM ist die Open-Source-Variante des preisgekrönten E-Marketing Manager (EMM). Der OpenEMM ist für alle geeignet, denen E-Mail-Marketing und ein reduzierter Funktionsumfang ausreichend sind und für die Installation sowie Administration kein Problem darstellt. Da der OpenEMM selbst gehostet wird, erfüllt er die Kriterien einer Inhouse-Software und ist mit keinerlei Kosten für die Nutzung verbunden.

Open Source Software für E-Mail & Marketing AutomationWeltweit erfolgreichste E-Mail-Marketing-Software

OpenEMM: Open-Source-Variante des EMM

Der OpenEMM ist eine professionelle, webbasierte Open Source Software für E-Mail Marketing und Marketing Automation.

Mit dem OpenEMM können Sie Newsletter und Service-E-Mails (z.B. Transaktionsmails und aktions- oder datumsgesteuerte E-Mails) erstellen und versenden.

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Kurz zusammengefasst: Der OpenEMM ist ein Tool zum Customer Relationship Management per E-Mail. Selbstverständlich kontrollieren und organisieren Sie damit auch Ihr Lead Management.

OpenEMM FunktionsumfangDie wichtigsten Funktionen auf einen Blick

  • Ansprechendes User Interface
  • Template-basierte HTML Mailings
  • Automatisches Bounce Management
  • Öffnungs- und Klick-Messung
  • Viele graphische Realtime Statistiken
  • Content Management System
  • Selbstdefinierte und verhaltensbasierte Zielgruppen
  • Multiqueue Mail Backend für maximale Versandperformance
  • Zeitgesteuerter Auto-Import und Auto-Export für Daten
  • Umfangreiches Paket an Webservices
  • Plugin-Schnittstelle, um die Kernfunktionen einfach zu erweitern
  • Skript-Aktionen, zum Ergänzen selbsterstellter, triggerbarer Aktionen
  • Revisionssicheres User Activity Log

 

Über den OpenEMM

Der OpenEMM ist die erste Open Source Anwendung für E-Mail-Marketing. Die Code-Basis wird seit 1999 entwickelt und ist (als Teil der kommerziellen Software) bei Unternehmen wie Conrad Electronic, DEVK, e.on, Freenet oder Unternehmen der Otto-Gruppe im Einsatz.

Die Software bietet bereits mehr als 90% der Funktionalität, die die meisten kommerziellen Produkte enthalten, und einige OpenEMM-Features bieten die meisten kommerziellen Produkte aktuell gar nicht an (zum Beispiel MySQL-Support und eine Plugin-Schnittstelle).

Der Hauptunterschied zum kostenpflichtigen EMM ist, dass der OpenEMM eine einfach aufsetzbare Single-Server-Lösung ist. Während hingegen der EMM einen größeren Funktionsumfang bietet und für bessere Performance auf mehreren Servern betrieben wird. In der Software as a Service (SaaS) Variante des EMM profitieren Sie zusätzlich vom CSA Whitelisting.

Auf unserer Website finden Sie einige Kategorien mit kostenlosem Service und Support, zum Beispiel FAQs, OpenEMM Forum und das Download Center für den OpenEMM. Der Inhalt wird laufend durch Feedback aus der OpenEMM Community erweitert.

Gute Gründe auf den OpenEMM zu setzen

Es gibt eine Menge Gründe, warum Sie den OpenEMM als Software zum Versenden, Erstellen und Auswerten von E-Mailings, Newslettern und Transaktionsmails wählen sollten. Sehen Sie selbst:

Generelle Gründe für den OpenEMM

  • OpenEMM ist – im Gegensatz zu Outlook & Co. – eine geeignete Software zum Versand und zur Analyse von Massen-Mailings
  • OpenEMM kann sowohl einfache Mailings als auch datumsbasierte und aktionsbasierte E-Mails und Service E-Mails versenden
  • OpenEMM ist kostenlos und open source
  • OpenEMM hat derzeit schon mehr als 600.000 Downloads
  • OpenEMM bietet Commercial Services von den Originalentwicklern der Software an
  • mit dem EMM als „großem Bruder“ des OpenEMM existiert eine Aufstiegsversion zu noch mehr Funktionalität

Usability der Software

  • Das Tool bietet ein ansprechendes, webbasiertes, graphisches User Interface
  • Die Software ist verfügbar in den Sprachen Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Chinesisch
  • Der OpenEMM bietet professionelle Features zur Zielgruppensteuerung
  • Die Lösung enthält Realtime-Statistiken mit Balkendiagrammen für eine schnelle Auswertung
  • Er verfügt über eine Content-Management-Erweiterung, um HTML Templates und Inhalte zu verwalten (inklusive Thumbnails und Vorschau)
  • Das Tool bietet Wizards für Importe, Mailingerstellung und Exporte
  • Die Software hat keine Begrenzung für die Anzahl an Empfängern, Mailinglisten und Versand
  • Der OpenEMM bietet zahlreiche Schnittstellen zu Drittsystemen (HTTP Request Endpoints, Webservices, zeitgesteuerter Auto-Import/-Export)
  • Die Lösung ist sehr gut dokumentiert (Installations- & Admin-Guide, Benutzerhandbuch, kontextsensitive Onlinehilfe)
  • Kostenloser Support erhältlich über: FAQ, Forum
  • Der OpenEMM kann individualisiert werden mit Hilfe von Plugins (GUI Individualisierung via CSS)

Technologie der Software

  • Der OpenEMM enthält alle Features, die Sie von einer state-of-the-art E-Mail-Marketing-Software erwarten
  • Die Software ist verfügbar für Windows und Linux
  • Das Tool baut auf ein bewährtes Open Source Software Paket
  • Der OpenEMM kann auf einem günstigen Linux Server betrieben werden
  • Die Lösung basiert auf einem bewährten kommerziellen Produkt mit dem Milliarden von E-Mails pro Jahr versendet werden

Referenzen und Meinungen

OpenEMM Demo-AccountÜberzeugen Sie sich selbst

Sie möchten den OpenEMM zuerst testen bevor Sie ihn installieren? Kein Problem. Dafür haben wir einen Demo-Account zum OpenEMM 2015 eingerichtet, der öffentlich zugänglich ist.

Features, die im Demo-Account aus Sicherheitsgründen nicht aktiviert sind:

  • Benutzer- und Rechteverwaltung (Anzeigen, Anlegen, Ändern und Löschen)
  • Upload von Bildern für HTML Mails
  • Versand von Mailings (Admin- und Test-Mailings sind erlaubt)
  • Aktion „Service-Mail versenden“
  • Weiterleitungs- und Auto-Respnder-Mailings (Backend-Funktionen für Bounce-Filter)
  • Online Update

Zum Login benutzen Sie bitte folgende Zugangsdaten:

Username: User
Passwort:  testme

Speichern Sie bitte keine persönlichen Daten in diesem Account, da der Zugang frei verfügbar ist!

Anforderungen & TechnologieWas wird für den Einsatz des OpenEMM benötigt?

Für den Betrieb des OpenEMM benötigen Sie keine speziellen Zusatzkomponenten – und selbstverständlich nur Open Source Software.

  • OpenEMM bietet alle Features, die Sie von einer professionellen E-Mail-Marketing Software erwarten
  • OpenEMM kann unter Windows und Linux betrieben werden
  • OpenEMM beruht auf einem bewährten Open Source Software Stack
  • OpenEMM kann auf einem einfachen Linux Server betrieben werden
  • OpenEMM basiert auf einem geprüften kommerziellen Softwareprodukt, dem E-Marketing Manager, das darauf ausgelegt ist Billionen E-Mails pro Jahr zu versenden

Allgemeine Anforderungen an Ihren OpenEMM-Server:

  • mindestens 1 GByte RAM, empfohlen werden 2 GByte
  • Shell Zugang (via SSH) mit Root-Benutzerrechten
  • feste IP-Adresse
  • keine Erforderlichkeit eines dedizierten Servers – ein virtueller Server (z.B. VMware) ist ausreichend
  • erste Wahl: RedHat Enterprise Linux 6.x oder höher oder kompatibel (wie CentOS 6)
  • zweite Wahl: Ubuntu 10 oder höher oder Open Suse 10.x oder höher
  • dritte Wahl: (aufgrund geringerer Ausfallsicherheit): Windows
  • Sun Java SE JDK 8
  • Apache Tomcat 7 oder 8
  • MySQL 4.1.18 oder höher (wir haben noch keine älteren Versionen verwendet)
  • Sendmail 8.9 oder höher oder Postfix 2.6 oder höher (nicht erforderlich für die Windows-Versionen des OpenEMM)
  • Python 2.4.x oder höher (aber nicht 3.x!)

Wenn Sie andere Plattformen für den Betrieb des OpenEMM verwenden, die hier nicht erwähnt sind, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@openemm.org mit dem Betreff „OpenEMM Anforderungen“. So können wir mit Ihrer Hilfe die Informationen auf dieser Seite updaten.

  • Java ist eine registrierte Marke von Sun Microsystems, Inc.
  • Linux ist eine registrierte Marke von Linus Torvalds.
  • MySQL ist eine registrierte Marke von MySQL AB.
  • Windows ist eine registrierte Marke von Microsoft Corp.

Alle anderen Produktnamen, die hier oder an anderer Stelle der Website erwähnt werden, sind Marken der jeweiligen Eigentümer.

Bereit? Hier können Sie den OpenEMM und alles weitere downloaden

Der OpenEMM wird über sourceforge.net kostenlos zum Download angeboten. Sie erhalten dort alle notwendigen Unterlagen, z.B. Software, Installationsguide, Dokumentation, Erweiterungen.

Sie brauchen Hilfe?Wir bieten zahlreiche Commercial Services, um Ihnen behilflich zu sein

Wenn Sie mit den kostenlosen Hilfeangeboten nicht weiterkommen oder keine Ressourcen dafür übrig haben, unterstützen wir Sie gerne auch mit folgenden kostenpflichtigen Service-Angeboten.

Der Support Service bietet Ihnen Hilfestellung rund um Installation, Konfiguration und Bedienung des OpenEMM. Für die Beauftragung des Support Services und Fragen zum OpenEMM füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für OpenEMM keine unbezahlte Beratung bieten können.

Wir berechnen 150 €/Stunde (via PayPal) für den angefallenen Arbeitsaufwand. Sie erhalten selbstverständlich vorab ein Angebot über die angefragte Leistung.

Sie möchten sich von Anfang an auf die Marketing-Aspekte im E-Mail-Marketing konzentrieren? Dann überlassen Sie uns die Installation und Konfiguration des OpenEMM auf Ihrer Hardware.

Leistungen:

  • Einrichtung des OpenEMM auf kundenseitig bereitgestellter und vorbereiteter Hardware
  • Einrichtung eines MySQL-Schemas auf kundenseitig bereitgestellter und vorbereiteter Datenbank

Notwendige kundenseitige Voraussetzungen für den Setup Service:

  • Red Hat Linux basiertes System –

Kommerzielle Lösung: Red Hat Enterprise Linux 4 (http://www.redhat.com)
Kostenfreie Lösung: Red Hat Fedora 5 (http://fedora.redhat.com)
Kostenfreie Lösung: CentOS (RHEL clone, http://www.centos.org)

  • Zugriff als Super-User mittels Secure Shell (SSH) Protokoll
  • Gültige IP-Adresse und Zugriff auf Domain Name Services (DNS)

Wenn Sie möchten, beschaffen wir Ihnen auch die notwendige Hardware und bereiten diese entsprechend vor (nicht im Setup Service inbegriffen; Angebot wird auf Wunsch erstellt).

Kosten: 750 € netto

Wenn Sie den OpenEMM nicht selbst betreiben möchten, nutzen Sie doch einfach unsere abgespeckte SaaS-Variante „eMM-Xpress“. Für Sie entfallen der Betrieb der Hardware und alle damit verbundenen Aspekte. Sie bedienen die Software mit Ihrem Webbrowser. Sie profitieren beim eMM-Xpress übrigens von noch mehr Features und einer responsive Benutzeroberfläche…

Die betriebsbereit konfigurierte Hardware wird im professionellen Rechenzentrum, inklusive Datenbank, Administration und unbegrenztem Versandvolumen bereitgestellt.

  • Komplettpaket Basic: 99 € monatlich (bis zu max. 50.000 Profilen / Mindestlaufzeit: 6 Monate)
  • Komplettpaket Standard: 149 € monatlich (bis zu max. 200.000 Profilen / Mindestlaufzeit: 12 Monate)

Optional Supportpaket:
Unsere Experten stehen für alle technischen Fragen zur Verfügung für 49 € monatlich (Mindestlaufzeit: 6 Monate)

Leistungserbringer für eMM-Xpress ist unsere Tochtergesellschaft e-Xpress-mailer GmbH. Details finden Sie hier.

Alle vorgenannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. An unser Angebot halten wir uns 30 Tage gebunden. Preisirrtum vorbehalten. Es gelten unsere AGB.

Wenn Sie den vollen Leistungsumfang des E-Marketing Manager nutzen möchten, dann empfehlen wir Ihnen ein Upgrade auf den EMM SaaS oder EMM Inhouse. Profitieren Sie von zusätzlichen Komponenten wie z.B. Kampagnen-Manager, Mandantenfähigkeit, Crossmedia, (WhatsApp, Web Push, Facebook Messenger, SMS, Fax, Print), personalisierten PDFs, Shop-Messung, umfangreichen Statistiken und vielem mehr. Der E-Marketing Manager unterstützt dabei den Multi-Server-Betrieb zur Skalierbarkeit der Versandleistung.

Kontaktieren Sie uns für Details oder informieren Sie sich auf der Website über die vielfältigen Möglichkeiten eines Upgrades.

Roadmap OpenEMMAusblick auf kommende Entwicklungen (Stand: 21. Mai 2018)

OpenEMM ist die führende Open Source Software für E-Mail-Marketing. Dennoch wird die Entwicklung des OpenEMM nie abgeschlossen sein, weil wir möchten, dass der OpenEMM allgemein die führende E-Mail-Marketing Software wird – nicht nur im Bereich Open Source.

Hier können Sie sehen, was wir vorläufig für das nächste Release des OpenEMM geplant haben – Ihr Input hierzu ist jederzeit willkommen! (Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder nutzen Sie unser Forum).

coming soon
Das kommt mit dem nächsten Release: OpenEMM 2019

Die nächste Version des OpenEMM wird ein Fork der kommerziellen Variante EMM sein, die seit 2015 kontinuierlich weiterentwickelt wurde. Derzeit wird der Backendcode des EMM einem großen Refactoring unterzogen, das viele Entwickler-Ressourcen bindet. Aus diesem Grund ist derzeit keine Kapazität für Releases neuer OpenEMM-Versionen vorhanden, mit Ausnahme von Sicherheits-relevanten Bugfixes. Daher verschiebt sich auch das für dieses Jahr geplante Release auf das nächste Jahr.

Folgende neue Features sind geplant:

  • Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche
  • Dashboard mit Kalender zur Kampagnenplanung
  • grafischer Kampagnenmanager
  • Deep Tracking zum Messen der kompletten Customer Journey
  • viele neue statistische Auswertungen
  • stark erweiterte Import- und Export-Funktionen
  • zahlreiche neue Webservice-Methoden

GA Release: April 2019

Das ist das derzeit aktuelle Release: OpenEMM 2015 R3

  • Unterstützung von Postfix als Alternative zu Sendmail
  • alle bekannten Bugs gefixt

GA Release: veröffentlicht

Letztes Release: OpenEMM 2015 R2

  • Auto-Import/-Export unterstützt auch FTP-Verbindungen
  • Online-Hilfe aktualisiert auf Funktionsumfang des OpenEMM 2015
  • OpenEMM lässt sich mit Tomcat 8 compilieren
  • alle bekannten Bugs gefixt

GA Release: veröffentlicht

Versionssprung-Release: OpenEMM 2015

  • Neue Zielgruppen, die auf den Werten „Mailing erhalten”, „Mailing geöffnet” oder „geklickt” basieren
  • Zeitgesteuerter automatischer Import und Export
  • FCK Editor wird durch CK Editor ersetzt
  • Bulk Download für grafische Komponenten eines Mailings
  • HTML Mailing-Vorschau mit optionaler Bildunterdrückung
  • Double-Opt-in Actions mit der Möglichkeit Mehrfach-Opt-ins zu generieren
  • Neue Webservices für Bulk Operations
  • Mehrere Optionen für den User Self Service
  • Erweitertes User Activity Log für ein besseres Monitoring
  • Information über frühere fehlgeschlagene Logins
  • Konfigurierbarer Start der Mailingproduktionszeit
  • Mehrere Usability-Verbesserungen
  • Kleinere Verbesserungen wie günstige Grundeinstellungen, bessere Sortierungen, verbesserte Ausgabeformate, weitere Fehlermeldungen, verbessertes Online Update, etc. (weitere Details finden Sie im CHANGELOG)
  • Code und Libraries wurden kompatibel zu Java 8 und Tomcat 7 oder 8 gemacht

GA Release: veröffentlicht

Release-unabhängige OpenEMM Add ons

Natürlich können wir nicht garantieren, alle Zeitangaben einzuhalten, aber wir werden Sie sobald wie möglich über Updates informieren.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Roadmap oder Ihre Vorschläge für neue Features und Partnerschaften, um die Entwicklung des OpenEMM weiter voranzutreiben: contact@openemm.org

OpenEMM NewsletterMelden Sie sich an für die aktuellsten News

Wenn Sie alle offiziellen News zum OpenEMM direkt in Ihrer E-Mail Inbox erhalten möchten, melden Sie sich einfach für den offiziellen OpenEMM Newsletter an. Dadurch werden Sie regelmäßig über die neuesten Entwicklungen informiert – ohne, dass Sie regelmäßig hier nachsehen müssen. Bitte beachten Sie, der Newsletter erscheint nur in englischer Sprache.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns ein paar Details über sich selbst mitteilen. Pflichtangabe ist jedoch nur die E-Mail-Adresse. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf den „Subscribe now“ Button.

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