Personalisierung (z. B. bei Newsletter)

Glühbirnen Reihe

Personalisierung

Definition

Unter „Personalisierung kann die Herstellung einer persönlichen Version eines Newsletters an einen Kunden verstanden werden. Dies kann ein persönliches Anschreiben oder eine persönliche E-Mail sein.

Personalisierung im Newsletter

Die Personalisierung eines Newsletters erfolgt – ähnlich eines Serienbriefes – in der einfachsten Form durch Einfügen einer Adresse und einer Anrede.

Doch auch aufgrund von Nutzerverhalten und anderen Informationen kann eine E-Mail personalisiert werden!

Beim sogenannten Customized Content können zusätzliche Informationen, wie beispielsweise Alter, Geschlecht, Herkunft, Wohnort etc. miteinbezogen werden. Auch das individuelle Klick-Verhalten des Users bietet Aufschluss über dessen Interessen und kann für eine Personalisierung genutzt werden.

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