Premium Features
Mehr Funktionen, mehr Automation, professionelleres E-Mail-Marketing
Mit dem Automation Package versenden Sie automatisierte, anlassbezogene Mailings mit passenden Inhalten zum richtigen Zeitpunkt.
Automation Package
Mailing-Historie
Mit der Mailing-Historie sehen Sie, welche Mailings ein Empfänger erhalten hat, ob sie erfolgreich zugestellt wurden und wie darauf reagiert wurde. Versand, Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen werden automatisch dokumentiert.
Die Daten können für Analysen, Zielgruppen und weitere Automatisierungen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Vollständige Historie je Empfänger
- Automatische Erfassung von Versand und Reaktionen
- Zielgruppenbildung anhand von Response-Daten
- Revisionssichere Dokumentation
Followup-Mailings
Mit Followup-Mailings sprechen Sie Empfänger abhängig von ihrer Reaktion auf ein vorheriges Mailing erneut an. Zielgruppen werden automatisch anhand von Öffnungen, Klicks oder Käufen und deren Ausbleiben gebildet.
So können Sie beispielsweise Nichtöffner mit einem neuen Betreff oder Nichtkäufer mit einem passenden Angebot erneut erreichen.
Ihre Vorteile:
- Nachfass-Mailings ohne komplexe Zielgruppen
- Gezielte Ansprache nach Empfängerreaktion
- Verbesserung der Response-Werte
Empfängerübersicht am Mailing
Sehen Sie direkt am Mailing, welche Empfänger es erhalten haben und wie sie darauf reagiert haben. Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen können gezielt ausgewertet und beispielsweise für den vertrieblichen Nachfass genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Response-Daten je Empfänger auf einen Blick
- Filterbare und exportierbare Übersicht
- Details zu Öffnungen, Klicks und geklickten Links
- Ideal zur Vorbereitung weiterer Maßnahmen
Erweiterter Kampagnen-Manager
Erweitern Sie Ihre Kampagnen um Negativ-Entscheidungen, Followup-Mailings und Trigger auf Basis von Profiländerungen. So können Sie beispielsweise gezielt auf nicht eingelöste Gutscheine oder geänderte Empfängerdaten reagieren.
Besonders für Retargeting lassen sich dadurch differenzierte und automatisierte Kampagnen umsetzen.
Ihre Vorteile:
- Negativ-Entscheidungspfade in Kampagnen
- Followup-Mailings gezielt integrieren
- Trigger bei Änderungen von Profildaten
Erweiterte Top-Domain-Statistik
Mit der erweiterten Top-Domain-Statistik sehen Sie, an welche Domains Ihre Mailings versendet werden und wie sich Ihr Verteiler zusammensetzt. So erkennen Sie, für welche Domains sich eine gezielte Darstellungsoptimierung besonders lohnt.
Ihre Vorteile:
- Empfängeranzahl je Domain auf einen Blick
- Absolute, prozentuale und grafische Auswertung
- Gezielte Priorisierung bei der Darstellungsoptimierung
Profilfeld-Historisierung
Mit der Profilfeld-Historie archivieren Sie Änderungen an bis zu fünf frei wählbaren Profilfeldern sowie an Stammdaten wie Name und E-Mail-Adresse.
Die dokumentierten Änderungen können als Trigger für automatisierte Kampagnen und als Nachweis bei rechtlichen Fragestellungen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Kampagnen automatisch durch Änderungen auslösen
- Änderungen an Profildaten nachvollziehen
- Nachweisbarkeit bei rechtlichen Fragestellungen
Erweiterte Zustellinformationen
Mit der erweiterten Kontakt-Historie erhalten Sie detaillierte Informationen zur Zustellung einzelner Mailings. Status-Codes ermöglichen eine genaue Analyse von Bounce-Ursachen und die Nachverfolgung wichtiger E-Mail-Zustellungen.
Ihre Vorteile:
- Detaillierte Analyse von Bounce-Ursachen
- Nachvollziehbare Zustellinformationen
- Zustellnachweise für wichtige E-Mails
Layout Package
Mit dem Layout Builder erstellen Sie responsive Mailing-Templates im eigenen Corporate Design, ohne Unterstützung durch den AGNITAS-Support. Raster, Styles und Inhaltsbausteine lassen sich flexibel gestalten und zu individuellen Layouts kombinieren.
Freigegebene Templates stehen anschließend im E-Mail Creator zur Verfügung und können dort ohne HTML-Kenntnisse per Drag & Drop mit Inhalten befüllt werden.
Ihre Vorteile:
- Unbegrenzt eigene responsive Templates erstellen
- Flexible Gestaltung von Layouts und Inhaltsbausteinen
- Templates selbstständig erstellen und anpassen
- Einfache Freigabe für den E-Mail Creator
Mit den Premium Features für Erstellung und Versand gestalten, optimieren und prüfen Sie Ihre Mailings noch einfacher und effizienter.
Mit dem Retargeting Package erkennen Sie die Interessen Ihrer Empfänger und sprechen sie zum richtigen Zeitpunkt mit passenden Inhalten an.
Retargeting Package
Behavior Tracking
Mit dem Behavior Tracking erfassen Sie das Surf- und Kaufverhalten Ihrer Newsletter-Empfänger auf Ihrer Website. Die gewonnenen Informationen werden den Empfängerprofilen zugeordnet und ermöglichen eine gezielte Ansprache auf Basis individueller Interessen.
Über Trigger können passende Retargeting-Kampagnen anschließend automatisch an einzelne Empfänger versendet werden.
Ihre Vorteile:
- Empfängerprofile mit Interessen anreichern
- Surf- und Kaufverhalten ohne Login zuordnen
- Inhalte gezielt auf Interessen abstimmen
- Automatisierte Kampagnen über Trigger
Referenztabellen
Mit Referenztabellen erweitern Sie Ihre Empfängerdaten um zusätzliche Datenebenen. So lassen sich beispielsweise Behavior-Tracking-Daten, Produktinformationen, Filialzuordnungen oder Gutscheincodes zentral verwalten.
Die gespeicherten Informationen können direkt für Mailings, Zielgruppen und Retargeting-Kampagnen genutzt werden.
Ihre Vorteile:
- Zusätzliche, empfängerunabhängige Datenebenen
- Zentrale Verwaltung statt redundanter Daten
- Nutzung für Mailings und Zielgruppen
- Individuelle Zuordnung von Gutscheincodes
Content Hub
Mit dem Content Hub lassen sich Inhalte aus verschiedenen Quellen automatisiert verarbeiten und nach individuellen Regeln in Mailings integrieren. So entstehen dynamische und personalisierte Newsletter mit deutlich weniger manuellem Aufwand.
Regelbasierte Content-Verarbeitung
Definieren Sie Regeln für Auswahl, Reihenfolge und Darstellung von Inhalten. Der Content Hub fügt passende Inhalte automatisch in das jeweilige Mailing-Template ein.
Externe Inhaltsquellen
Inhalte aus RSS-Feeds, HTML-Seiten, CSV- und XML-Dateien können direkt übernommen werden. Redakteure können dadurch weiterhin in ihren gewohnten Systemen arbeiten.
Ad Banner Management
Werbeflächen lassen sich mit Inhalten belegen, zeitlich planen und automatisiert im Newsletter ausspielen.
Manuelle Content-Erstellung
Zusätzliche Teaser und Inhalte können direkt im Content Hub erstellt, terminiert und optional für die Betreffzeile verwendet werden.
Versand-Management
Newsletter und einzelne Inhalte lassen sich aktivieren, deaktivieren und zeitlich steuern. Automatische Regeln können den Versand bei fehlenden Mindestinhalten stoppen.
Adhoc-Versand
Eilmeldungen können kurzfristig erstellt, in der Vorschau geprüft und unmittelbar versendet werden.
Webmaster Tool
Mitarbeiter im Customer Care können Empfänger einfach suchen und abmelden, ohne Zugriff auf sensible Daten oder den vollständigen EMM zu benötigen.
Mit dem Content Hub verarbeiten Sie Inhalte aus verschiedenen Quellen automatisiert und spielen Ihren Empfängern passende Inhalte aus.
Mit dem EMM erreichen Sie Ihre Empfänger über verschiedene Kanäle und gestalten Ihre Kommunikation flexibel und einheitlich.
Cross Media Package
RCS
Rich Communication Services (RCS) erweitert die klassische SMS um eine klare Markenidentität und moderne Kommunikationsmöglichkeiten. Unternehmensname, Logo und verifizierter Status schaffen einen professionellen und vertrauenswürdigen Auftritt.
Multimediale Inhalte, interaktive Elemente und Call-to-Action-Buttons ermöglichen zudem eine vielseitigere und direktere Kundenansprache.
Ihre Vorteile:
- Verifizierte Absenderidentität mit Name und Logo
- Multimediale und interaktive Inhalte
- Direkte Call-to-Actions
- Moderner und vertrauenswürdiger Kundenkontakt
SMS
Die SMS eignet sich besonders für vertrauliche und zeitkritische Informationen wie TANs, Zugangscodes, Terminerinnerungen oder Konto-Updates. Auch für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet sie einen etablierten und direkten Kommunikationskanal.
Der Empfang funktioniert ohne zusätzliche App oder Internetverbindung und erfordert lediglich eine aktuelle Telefonnummer.
Ihre Vorteile:
- Unabhängig von einer Internetverbindung
- Direkter und zuverlässiger Kommunikationskanal
- Ideal für wichtige und zeitkritische Informationen
- Auf das Wesentliche reduziert
Web Push Notifications
Mit Web Push Notifications erreichen Sie Ihre Kunden mit kurzen, personalisierten Nachrichten direkt im Browser, unabhängig davon, welche Website sie gerade besuchen. Die Benachrichtigungen funktionieren auf Desktop und Mobilgeräten und benötigen keine eigene App.
Opt-ins werden über Ihre eigene Domain gesammelt und bleiben damit unabhängig vom Anbieter nutzbar.
Ihre Vorteile:
- Ideal für kurze und personalisierte Nachrichten
- Keine eigene App erforderlich
- Nutzung auf Desktop und Mobilgeräten
- Anbieterunabhängige Opt-ins über die eigene Domain
Delivery Package
Send Time Optimization
Mit der Send Time Optimization wird automatisch ermittelt, wann einzelne Empfänger am wahrscheinlichsten auf Ihre Mailings reagieren. Der Versand erfolgt entsprechend des bisherigen Nutzungsverhaltens zum individuell passenden Zeitpunkt.
So können Öffnungsraten und weitere Response-Raten gezielt verbessert werden.
Ihre Vorteile:
- Aktivierung mit nur einem Klick
- Individueller Versandzeitpunkt je Empfänger
- Automatische Analyse des bisherigen Verhaltens
- Versand innerhalb eines Zeitfensters von maximal 24 Stunden
Advanced Hardbounce Validation
Nicht jeder Hardbounce bedeutet, dass eine E-Mail-Adresse dauerhaft unerreichbar ist. Die Advanced Hardbounce Validation (AHV) überprüft solche Adressen automatisch und reaktiviert sie bei erfolgreicher Zustellung.
Die Prüfung erfolgt kontrolliert während des regulären Versands, ohne die Reputation zu gefährden.
Ihre Vorteile:
- Automatische Prüfung bei jedem Versand
- Reaktivierung wieder erreichbarer Empfänger
- Schutz vor unnötigem Verteilerschwund
- Kontrollierte Versandmenge zum Schutz der Reputation
Mailing-Priorisierung
Mit der Mailing Priorisierung legen Sie fest, wie viele Mailings ein Empfänger pro Tag maximal erhalten darf. Treffen mehrere Mailings aufeinander, wird automatisch das Mailing mit der höchsten Priorität versendet.
So vermeiden Sie eine zu hohe Kontaktfrequenz und reduzieren das Risiko von Abmeldungen.
Ihre Vorteile:
- Priorisierung konkurrierender Mailings
- Individuelle Begrenzung der täglichen Kontaktfrequenz
- Weniger Abmeldungen durch zu viele Mailings
- Steuerung ohne komplexe Zielgruppen
Mit dem Delivery Package optimieren Sie die Zustellung Ihrer Mailings, schützen Ihren Verteiler und verbessern nachhaltig Ihre Versand-Reputation.
Mit der Mandanten-Verwaltung steuern Sie mehrere Organisationseinheiten oder Kunden zentral und verwalten Rechte sowie gemeinsame Inhalte effizient.
Mandanten-Verwaltung
Mit dem Mandanten-Management im EMM verwalten Unternehmen und Agenturen mehrere Länder, Niederlassungen oder Organisationseinheiten zentral. Benutzer, Rollen, Rechte und Templates lassen sich übergreifend steuern.
Getrennte Mandanten
JJeder Mandant nutzt eine eigene Datenbank. Das ermöglicht eine klare Datentrennung und individuelle Konfiguration.
Inner-Mandanten
Mehrere Organisationseinheiten nutzen eine gemeinsame Datenbasis, während Zugriffe gezielt getrennt werden. Gemeinsame Ressourcen reduzieren dabei redundante Arbeit.
Ihre Vorteile:
- Zentrale Verwaltung von Benutzern und Rechten
- Flexible Trennung von Organisationseinheiten
- Weniger redundante Arbeit und Fehlerquellen
Analytics Package
Datenqualitätsreport
Eine hohe Datenqualität ist entscheidend für erfolgreiches Lead Management und Marketing Automation. Der Datenqualitätsreport von AGNITAS analysiert Ihre Empfängerdaten und zeigt übersichtlich, wo Optimierungspotenzial besteht.
Geprüft werden unter anderem Dubletten, fehlende oder fehlerhafte Angaben, inaktive Empfänger, Bounces sowie Öffnungen und Klicks. Sie erhalten einen übersichtlichen PDF-Report mit einer Bewertung Ihrer Datenqualität und konkreten Verbesserungsvorschlägen.
Ihre Vorteile:
- Regelmäßiger PDF-Report mit übersichtlichen Auswertungen
- Schneller Überblick über die Qualität Ihrer Empfängerdaten
- Konkrete Tipps und Empfehlungen zur Optimierung
Delivery Checks
Die Delivery Checks von AGNITAS helfen Ihnen, mögliche Zustellprobleme vor und nach dem Mailing-Versand zu erkennen und langfristig die Zustellbarkeit zu verbessern.
Pre Delivery Check
Bereits beim Testversand wird Ihr Mailing automatisch auf mögliche Spam-Kriterien geprüft. Ein Echtzeit-Report zeigt Schwachstellen übersichtlich an, sodass Sie Ihr Mailing noch vor dem Versand optimieren können.
Post Delivery Check
Nach dem Versand wird überprüft, ob Ihre Mailings bei ausgewählten Providern in der Inbox oder im Spam-Ordner landen. Ein monatlicher PDF-Report zeigt die Ergebnisse je Provider und macht mögliche Zustellprobleme sichtbar.
Ihre Vorteile:
- Analyse vor und nach dem Versand
- Schnelle Erkennung möglicher Spam-Probleme
- Übersichtliche Reports und Bewertungen
Marketing Intelligence Analyzer (MIA)
Der Marketing Intelligence Analyzer (MIA) Premium liefert zusätzliche Kennzahlen und Prognosen zur Entwicklung Ihrer Verteiler und Mailing-Performance. Trends bei Verteilerwachstum, Umsatz und weiteren Kennzahlen werden frühzeitig sichtbar und bis zum Jahresende hochgerechnet.
So erkennen Sie positive Entwicklungen ebenso wie möglichen Handlungsbedarf und können rechtzeitig reagieren.
Ihre Vorteile:
- Tägliche Auswertung direkt im EMM
- 40 Performance-Kennzahlen und Prognosewerte
- Übersichtliche Darstellung positiver und negativer Entwicklungen
Mit dem Analytics Package analysieren Sie Datenqualität, Zustellung und Mailing-Performance und erkennen Optimierungspotenziale frühzeitig.
Bringen Sie Ihr E-Mail-Marketing auf das nächste Level
Erfahren Sie, wie führende Unternehmen mit AGNITAS personalisierte Customer Journeys, automatisierte Kampagnen und datengestützte Kommunikation umsetzen. Starten Sie mit einer Live-Demo oder einem kostenlosen Testzugang.
