Kostenloser Support für OpenEMM

User Selfservice

Diese Website bietet eine Vielzahl an Service und Support Informationen für alle OpenEMM User. Da der OpenEMM eine Open Source Lösung ist, kann der kostenlose Support nur als Selfservice angeboten werden. Hier finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie sich selbst helfen können!

Wenn Sie an kostenpflichtigen Dienstleistungen für den OpenEMM interessiert sind, wie zum Beispiel einem Setup Support, einen Service-Vertrag, Hosting und Administration oder Entwicklung, dann werfen Sie doch einen Blick in unsere Commercial Services.

Hier finden Sie eine Übersicht aller Support-Angebote, die Sie auf dieser Website finden:

1. Download Center

Das Download Center enthält zahlreiche Support Unterlagen und Handbücher für den OpenEMM.

Hier geht es zu den verfügbaren Dokumenten.

2. Video Tutorials

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Um schnell in den OpenEMM einsteigen zu können, zeigen Ihnen unsere Video Tutorials wie es geht.

Hier geht es zu den Videos.

3. FAQ Databank

Die FAQ Datenbank liefert auf Frequently Asked Questions hilfreiche Antworten (nur Englisch). Um Fragen zu stellen, benutzen Sie bitte unser Forum.

Hier geht es zu den OpenEMM FAQ.

4. Support Forum

Das OpenEMM Forum liefert interaktiven Support aus der OpenEMM User Community (nur Englisch). Hin und wieder nehmen auch die OpenEMM Entwickler daran teil.

Hier finden Sie Antworten und können Fragen stellen.

5. Twitter and Facebook

Erhalten Sie die neuesten Insider Infos zum OpenEMM über den OpenEMM Twitter Kanal. Oder werden Sie Fan und besuchen Sie unsere OpenEMM Facebook-Seite.

6. Service Newsletter

Erhalten Sie die offiziellen News zum OpenEMM über den OpenEMM-Newsletter.

Hier anmelden.

7. OpenEMM Reporting & Bug Fixing

Der Bugtracker führt alle bekannten OpenEMM Bugs auf. Manche Bug-Beschreibungen enthalten Workarounds oder Patch Files, damit Sie diese Bugs umgehen können.

Hier geht es zum Bugtracker.

Wichtig: Falls Sie ein Sicherheitsrisiko entdeckt haben, verwenden Sie bitte nicht den Bugtracker, sondern senden Sie uns eine E-Mail an: bugs AT openemm DOT org (und ignorieren Sie den Autoresponder).

Als Alternative zu den oben erwähnten Möglichkeiten, bieten wir Ihnen PDF Handbücher auf SourceForge und die kontextsensitive Onlinehilfe im OpenEMM an. Für alle anderen Belange zögern Sie nicht, das OpenEMM Forum zu nutzen.